팀 내 무형식학습이 팀 효과성에 미치는 영향: 사회적자본의 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구에서는 무형식학습과 팀 효과성의 관계에서 사회적 자본의 매개효과를 실증적으로 검증하고자 한다. 연구를 위해 팀제를 실시하고 있는 D그룹 근로자를 대상으로 설문조사를 실시하였다. 총 380부가 배포되었고 그 중 325부(회수율: 85.5%)가 회수되었으며 불성실한 응답지 13부를 제외한 312부(유효 회수율: 82.1%)가 자료 분석에 활용되었다. 매개효과 검증을 위하여 Baron과 Kenny(1986)의 3단계 회귀분석을 실시하였다. 또한, 매개효과의 통계적 유의도를 검증하기 위해 Sobel 검증을 실시하였다. 분석결과 사회적 자본의 3가지 구성요소 모두 무형식학습과 팀 효과성간의 관계를 부분매개하는 것으로 나타났다. 이는 무형식학습이 사회적 자본의 형성을 촉진하고, 그로 인해 형성된 사회적 자본이 팀 효과성을 향상시키는 경로가 존재함을 입증하는 것이다. 결과적으로 팀내 무형식 학습을 통해 팀원 간 네트워크, 신뢰, 그리고 규범이 형성될 경우 팀에 대한 헌신이나 몰입 그리고 만족이 높아짐을 확인하였다. 끝으로 본 연구결과를 기초로 실천적 함의를 몇 가지 제시하였다.