창의적 UI 개발을 위한 시나리오 기반 경험 발상 툴킷

Abstract

최근 사용자 내면에 잠재된 정보들을 도출하기 위한 사용자 참여적 방법론에 대한 연구가 확대되고 있다. 본 연구의 목표는 사용자의 적극적인 참여를 통하여 그들의 가치와 요구가 컨셉 개발과 최종 결과물로 구체화 될 수 있도록 돕는 체계적인 UI발상 툴킷을 개발하는 것이다. 이를 위하여 시나리오와 행위기반 아이디어 발상 방법론을 기반으로 구성한 경험 발상 툴킷을 제안하였고, 제안한 툴킷을 인터페이스 개발 과정에 적용하여 사례 연구를 진행하였다. 경험 발상 툴킷의 진행 과정은 디자인요소 도출, 미션 구성, 미션 수행, 아이디어 발상의 4 단계 나뉜다. 디자이너가 사용자에게 미션을 제공하고 사용자는 몸짓, 말 등 복합적인 행위를 이용하여 주어진 미션을 해결한다. 사용자는 행위를 통해 미션 수행 과정에 몰입하고 인터페이스 개발 과정에 적극적으로 참여하게 된다. 결과적으로 디자이너는 사용자에 의해 구성된 시나리오와 행동을 함께 경험하고 계획 단계에서 생각하지 못했던 사용자, 결과물과 관련된 고려사항을 발견한다. 이 과정을 통해 얻은 경험의 명확성은 디자이너 중심의 사고을 줄이고 아이디어 선택과 결정의 명확한 기준을 설정하도록 돕는다. 궁극적으로 디자이너와 사용자가 협력하여 다양한 디자인요소를 충족한 아이디어 발상을 이끌어 내고더 많은 실현 가능한 아이디어를 발전시킬 수 있다.