SCOR모델과 서비스 청사진을 이용한 군 물류체계 개선방안에 관한 연구 - 업무 프로세스를 중심으로 -
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.author | 박광태 | - |
dc.contributor.author | 박동진 | - |
dc.date.accessioned | 2021-09-09T13:21:07Z | - |
dc.date.available | 2021-09-09T13:21:07Z | - |
dc.date.created | 2021-06-17 | - |
dc.date.issued | 2008 | - |
dc.identifier.issn | 1226-1874 | - |
dc.identifier.uri | https://scholar.korea.ac.kr/handle/2021.sw.korea/124567 | - |
dc.description.abstract | 본 연구에서는 SCOR 모델과 서비스 청사진을 통합 활용하여 군 물류체계에 대한 심층적 분석을 바탕으로 현행(As-Is) 업무 프로세스를 도식화하고, 이를 통해 군 물류체계의 현황 및 문제점을 분석하여 개선된(To-Be) 프로세스를 제시하였 다. 먼저, 군 물류체계의 현행(As-Is) 업무 프로세스를 알아보기 위해서 관련업무 담당 실무자와 인터뷰를 실시하였으며 관련 규정과 교범 및 선행연구 결과들을 참고하였다. 특히, 업무 프로세스를 분석함에 있어 SCOR 모델(횡적 프로세스) 과 서비스 청사진(종적 구조)을 통합적으로 활용, 양 기법의 장점을 동시에 수용하였으며, 서비스 청사진의 고객대기점과 실수가능점을 이용하여 현황 및 문제점을 분석하고, SCOR 모델의 최적사례(Best Practice)를 바탕으로 각 단계별로 개 선방안을 도출하여 개선된(To-Be) 프로세스를 제시하였다. 본 연구는 앞으로 미래 군수지원 개념에 부합하는 속도중심, 사용자 중심의 군 물류체계를 구축하는데 도움이 될 것이다. | - |
dc.language | Korean | - |
dc.language.iso | ko | - |
dc.publisher | 한국경영학회 | - |
dc.title | SCOR모델과 서비스 청사진을 이용한 군 물류체계 개선방안에 관한 연구 - 업무 프로세스를 중심으로 - | - |
dc.title.alternative | A Study on the Improvement of Military Logistics using SCOR Model and Service Blueprint: - Focused on the Business Process - | - |
dc.type | Article | - |
dc.contributor.affiliatedAuthor | 박광태 | - |
dc.identifier.bibliographicCitation | 경영학연구, v.37, no.2, pp.321 - 354 | - |
dc.relation.isPartOf | 경영학연구 | - |
dc.citation.title | 경영학연구 | - |
dc.citation.volume | 37 | - |
dc.citation.number | 2 | - |
dc.citation.startPage | 321 | - |
dc.citation.endPage | 354 | - |
dc.type.rims | ART | - |
dc.identifier.kciid | ART001255050 | - |
dc.description.journalClass | 2 | - |
dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
dc.subject.keywordAuthor | SCOR 모델 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 서비스청사진 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 군 물류체계 | - |
dc.subject.keywordAuthor | SCOR model | - |
dc.subject.keywordAuthor | Service Blueprint | - |
dc.subject.keywordAuthor | Military logistics | - |
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