해외 진출 한국 기업의 현지화와 조직성과와의 관계 : 이머징국가 비교연구

Abstract

본 논문에서는 현지화 개념을 현지 근로자가 인식하는 현지 법인의 직장으로서의 경쟁력, 한국인 관리자 경쟁력, 그리고 현지 법인의 현지 환경 대응 경쟁력으로 이해하였다. 그리고 이들 현지화 변수와 직무 만족도, 조직 몰입도 등의 성과 변수들과 관계를 이머징국가 종업원을 대상으로 분석하였다. 분석 결과 현지화 변수인 한국인 관리자 경쟁력, 직장으로서의 경쟁력, 현지 법인의 현지대응 경쟁력은 대부분 국가에서 유의한 영향력을 갖고 있고 특히 직장 경쟁력 변수가 가장 큰 영향력을 보이는 결과가 도출되었다. 둘째로 연구 대상 국가를 문화차원에 따라 베트남, 중국을 상대적으로 높은 집단주의 국가로, 말레이시아, 멕시코, 필리핀을 상대적으로 낮은 집단주의 국가로 분류하고 이들 국가그룹 간 현지화가 성과에 미치는 영향력의 크기 차이를 비교하였다. 분석 결과 높은 집단주의 국가그룹에서 한국인 관리자 경쟁력이 성과 변수 중 직무만족도, 업무성과에 미치는 영향력이 더 크게 나타났다. 그러나 낮은 집단주의 국가그룹에서 직장경쟁력이 업무성과에 미치는 영향력이 높은 집단주의 국가그룹에 비해 더 크다는 결과가 도출되었다. 이러한 연구결과는 자회사 현지화 전략수립과 관리방안 수립 시 차별적으로 진행할 필요가 있다는 점을 시사하고 있다.