장애인 근로자와 비장애인 근로자의 직무만족도: 만족 수준의 차이와 매개효과

Abstract

장애인 일자리의 양적, 질적 수준에 대한 관심이 높아지고 있는 상황에도 불구하고, 장애인과 비장애인 임금근로자의 직무만족도 차이에 관한 우리나라의 연구는 거의 이루어지지 않았다. 본 연구는 장애인 근로자와 비장애인 근로자의 직무만족 수준의 차이와 그 설명요인을 검증하였다. 본 연구결과는 장애인 임금근로자의 직무만족이 비장애인보다 낮다는 것을 보여주었다. 장애유무가 직무만족 수준에 미치는 효과에 관한 직무요인의 매개분석 결과는 직무만족의 차이가 장애인(vs. 비장애인) 임금근로자의 낮은 임금, 낮은 복리후생 수준, 낮은 기술-직무 적합성, 높은 비정규직 비율로 설명될 수 있음을 보여주었다. 이 결과는 장애인 직무요인 개선을 통해 직무만족도를 높일 수 있다는 시사점을 제공한다. 그러나 직무요인이 설명하지 못하는 두 집단 간의 만족도 차이는 여전히 존재했으며, 이는 본 연구에 포함된 직무요인 이외의 다른 변수가 직무만족도 차이에 영향을 미칠 수 있음을 의미한다.