COVID-19 팬데믹의 상호작용 변화와 사회갈등에 관한 탐색적 연구

Abstract

이 글은 COVID-19의 확산 과정에서 나타나는 비대면 네트워크의 확산과 사회갈등에 대해 분석하였다. 정보통신기술의 발전은 초연결사회를 가능하게 하였고, 비대면 네트워크의 확대를 가져왔다. 비대면 네트워크의 확장은 시공간을 초월하여 인간에게 상호작용의 확대와 다양한 기회를 제공하는 반면 다양한 사회적 갈등을 증대시키기도 한다. 또한 COVID-19와 같은 재난상황에서는 간과되거나 무시되어 왔던 갈등이 온라인을 통해 표면화되면서 갈등이 확대되기도 한다. 한국에서는 COVID-19가 확산되면서 ICT를 활용한 방역과 자율성 침해, 재택근무로 인한 젠더갈등, 자원 배분에 대한 계층갈등, 세대갈등이 증폭되었다. 갈등의 장기화는 사회적 손실과 갈등을 해결하기 위한 비용을 초래하게 된다. 따라서 이러한 갈등에 대한 분석을 통해 사회통합 방안의 모색이 이루어져야 한다. 이 글에서는 이러한 문제의식을 토대로 비대면 COVID-19 팬데믹 상황에 대한 비대면 네크워크의 확장과 사회갈등에 대한 분석을 통해 사회통합의 함의를 찾고자 하였다.