기업 내 구성원의 개인-조직 가치일치성과 목표일치성이 업무열의에 미치는 영향: 상사지원인식의 조절효과

Abstract

본 연구의 목적은 구성원의 개인-조직 가치일치성, 개인-조직 목표일치성, 상사지원인식, 업무열의 간 관계를 규명하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위해서 수도권 중소기업이나 대기업에 근무하는 직장인들로부터 수집된 327부의 설문자료가 분석에 사용되었다. 확인적 요인분석과 위계적 회귀분석 등의 분석방법을 활용하였다. 연구결과는 첫째, 개인-조직 가치일치성과 개인-조직 목표일치성이 업무열의에 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 업무열의에 대한 개인-조직 가치일치성의 영향력이 개인-조직 목표일치성의 영향력보다 큰 것으로 밝혀졌다. 셋째, 개인-조직 가치일치성과 업무열의의 관계에서 상사지원인식의 조절효과는 없었다. 넷째, 개인-조직 목표일치성과 업무열의 간 관계에서 상사지원인식의 조절효과가 정(+)적인 것으로 밝혀졌다. 본 연구의 결과를 토대로 HRD 관점에서 기업 구성원의 업무열의를 높이기 위한 실천적 측면, 향후 연구 측면, 이론적 측면에서 시사점을 제시하였다.