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IT아웃소싱 서비스의 SLA측정 결과와 고객 만족도에 대한 실증적 연구
- Authors
- IN HOH PETER
- Publisher
- 한국정보처리학회
- Citation
- 한국정보처리학회 제29회 춘계학술발표대회, pp.335 - 338
- Conference Name
- 한국정보처리학회 제29회 춘계학술발표대회
- Conference Date
- 2008-05-16
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