포스트네트워크시대의 제작자와 수용자 상호작용성 연구 : 2017년 SBS 대선개표방송에 나타난 인식과 반응을 중심으로

Abstract

본 연구는 포스트네트워크시대로 변화하는 방송환경 속에서 제작자와 수용자의 상호연결성을 연구하였다. 2017년 SBS 대선개표 특집방송은 <왕좌의 게임>이나 <포켓몬> 등의 콘텐츠를 패러디한 스토리 바이폰이라는 전략으로 타 개표 방송과 차별화했고, 그 결과로 시청률과 함께 온라인에서 주목할 만한 성과를 보였다. 스타일의 강조와 시청자의 적극적 반응은 콘텐츠 간 경쟁이 격화되는 상황에서 나타나는 텔레비전 영상성과 밀접한 관련을 가진다. 수용자 분석을 위해 먼저 버즈 분석을 해 본 결과, 수용자는 의미공동체성을 기반으로 방송물에 적극적으로 참여하고 있다는 사실을 본 연구는 발견했다. 또, 제작자들을 심층 인터뷰한 결과, 제작자는 네트워크시대의 시청률 중심 제작관을 가지고 있고, 버즈의 중요성에 대해서 인지는 하고 있지만 명확하지 않은 것으로 파악되었다. SBS의 개표방송이 스토리와 스타일을 중시했다는 점, 그리고 시청자가 적극적이고 성찰적으로 참여했다는 사실은 포스트네트워크 시대의 텔레비전 영상성을 설명해주는 중요한 예이다. 이런 변화와는 달리 제작자의 시청률 중심의 판단은 변화하는 미디어 환경과는 시차를 보인다. 이런 점에서 본 연구는 수용자와 제작자의 연결을 통해 지상파 방송이 변화하는 수용자를 적극적으로 수용할 필요가 있다는 점을 강조한다.