융합적 요소를 고려한 의료서비스 질 인식도와 의료이용의 관련성: 서울시 보건소를 이용하는 노인을 대상으로
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.author | 손민성 | - |
dc.contributor.author | 김미선 | - |
dc.contributor.author | 김준식 | - |
dc.contributor.author | 문상식 | - |
dc.contributor.author | 최만규 | - |
dc.date.accessioned | 2021-09-04T21:08:43Z | - |
dc.date.available | 2021-09-04T21:08:43Z | - |
dc.date.created | 2021-06-17 | - |
dc.date.issued | 2015 | - |
dc.identifier.issn | 2713-6434 | - |
dc.identifier.uri | https://scholar.korea.ac.kr/handle/2021.sw.korea/95078 | - |
dc.description.abstract | 오늘날 의료가 단지 치료라는 개념을 넘어 서비스라는 인식이 확대되면서 의료서비스 소비 주체인 이용자들이 인식하는 의료서비스 질의 중요성은 날로 강조되고 있으며, 일차의료라고 해서 예외는 아니다. 이 연구는 65세 이상 노인들이 보건소에서 제공하는 의료서비스의 질을 어떻게 인식하고 있는지 파악하고, 어떠한 요인들이 의료서비스 이용량과 관련성이 있는지를 탐색하고자 하였다. 이 연구는 서울시 보건소를 이용하는 노인들을 대상으로 연구원이 면접조사를 통하여 자료를 수집하였고, 총 307명의 설문자료를 분석하였다. 의료서비스 질은 융합적 요소를 고려하여 접근하였으며, 분석 결과, 이들의 구성항목 중에서 이용시설 및 환경, 환자중심진료, 의사의 전문적 지식 및 기술수준, 그리고 직원 및 간호사의 정서적 지지에 대하여 노인들이 긍정적으로 인식할수록 보건소의 의료이용이 증가하였다. 따라서 보건소가 쾌적하고 편리한 시설환경을 갖추고, 직원 및 간호사들은 이용자들과 원활한 의사소통을 위해 노력하며, 동시에 의사가 환자중심의 전문적인 의료서비스를 제공한다면 보건소의 의료서비스 질과 가치 향상에 도움이 될 것이다. | - |
dc.language | Korean | - |
dc.language.iso | ko | - |
dc.publisher | 한국디지털정책학회 | - |
dc.title | 융합적 요소를 고려한 의료서비스 질 인식도와 의료이용의 관련성: 서울시 보건소를 이용하는 노인을 대상으로 | - |
dc.title.alternative | Patients' Perception of Quality of Health Service and Utilization considering convergence factors: A Survey of Elderly Patients of Public Health Centers, Seoul, Republic of Korea | - |
dc.type | Article | - |
dc.contributor.affiliatedAuthor | 최만규 | - |
dc.identifier.doi | 10.14400/JDC.2015.13.8.345 | - |
dc.identifier.bibliographicCitation | 디지털융복합연구, v.13, no.8, pp.345 - 356 | - |
dc.relation.isPartOf | 디지털융복합연구 | - |
dc.citation.title | 디지털융복합연구 | - |
dc.citation.volume | 13 | - |
dc.citation.number | 8 | - |
dc.citation.startPage | 345 | - |
dc.citation.endPage | 356 | - |
dc.type.rims | ART | - |
dc.identifier.kciid | ART002023540 | - |
dc.description.journalClass | 2 | - |
dc.description.journalRegisteredClass | kci | - |
dc.subject.keywordAuthor | Health service quality | - |
dc.subject.keywordAuthor | Elderly | - |
dc.subject.keywordAuthor | Community health center | - |
dc.subject.keywordAuthor | Convergence factors | - |
dc.subject.keywordAuthor | 의료서비스 질 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 의료이용 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 노인 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 보건소 | - |
dc.subject.keywordAuthor | 융합적 요소 | - |
Items in ScholarWorks are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
(02841) 서울특별시 성북구 안암로 14502-3290-1114
COPYRIGHT © 2021 Korea University. All Rights Reserved.
Certain data included herein are derived from the © Web of Science of Clarivate Analytics. All rights reserved.
You may not copy or re-distribute this material in whole or in part without the prior written consent of Clarivate Analytics.