중국 백화점 환경하에서 의존성, 만족 및 몰입이 백화점과 입점점포 간 관계에 미치는 영향에 관한 연구

The Influence of Dependence on Satisfaction and Commitment in Store-Tenant RelationshipThe Mediating Role of Power - The Case of Department Stores in China

초록

이 연구는 중국에 있어서의 백화점의 임차인에 대한 영향력 행사가 관계교환에 미치는 영향에 관한 것이다. 백화점과 임차인 간의 관계는 일종의 일방적인 관계구조를 가진 수평적 관계라 하겠다. 따라서 이 연구는 중국에서의 295개 백화점 임차인을 대상으로 백화점이 임차인에 행하는 강압적/비강압적 행위가 임차인과의 관계형성에 미치는 영향을 규명하고 있다. 임차인에 대한 강압적인 영향력 행사는 임차인의 관계성에 대한 만족에 긍정적인 영향을 미치지 못 하는 것으로 나타났다. 오히려 비강압적인 영향력 행사가 임차인의 사회적, 경제적 만족에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타나고 있다. 중국에서의 대형 백화점의 임차인에 대한 우월적 지위는 중국 소매형태에 기인하며 현대에서도 그 영향력이 크다 하겠다.

키워드

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제목
중국 백화점 환경하에서 의존성, 만족 및 몰입이 백화점과 입점점포 간 관계에 미치는 영향에 관한 연구
제목 (타언어)
The Influence of Dependence on Satisfaction and Commitment in Store-Tenant RelationshipThe Mediating Role of Power - The Case of Department Stores in China
저자
배재현정인식이현정
발행일
2008
저널명
마케팅논집(Journal of Marketing Studies)
16
2
페이지
57 ~ 80