서비스품질과 제품특성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 주얼리 디자이너 브랜드 점포를 중심으로

제목
서비스품질과 제품특성이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구: 주얼리 디자이너 브랜드 점포를 중심으로
저자
Chan Su Park
발행일
2013-03-09
학회명
한국마케팅학회 춘계학술대회
개최국가
대한민국
학회 개최일
2013-03-08 ~ 2013-03-09