서비스 접점차원이 고객의 서비스 참여에 미치는 영향: 공정성인식의 매개효과를 중심으로

제목
서비스 접점차원이 고객의 서비스 참여에 미치는 영향: 공정성인식의 매개효과를 중심으로
저자
Kim, Young Jun
학회명
한국기업경영학회 춘계 학술발표대회
개최국가
대한민국
학회 개최일
2014-05-17 ~ 2014-05-17