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서비스분위기(service climate)가 고객지향성, 직무만족, 임파워먼트와 종업원 성과에 미치는 영향

Suk, Kwanho

제목: 서비스분위기(service climate)가 고객지향성, 직무만족, 임파워먼트와 종업원 성과에 미치는 영향

저자: Suk, Kwanho

발행일: 2012-03-03

학회명: 마케팅학회 춘계 학술대회

개최지: 고려대학교, 서울, 대한민국

개최국가: 대한민국

학회 개최일: 2012-03-03 ~ 2012-03-03