변혁적 리더십과 인지된 팀 성과: 강점활용 지원과 실패에 대한 신뢰의 매개효과

초록

역동적인 비즈니스 환경의 변화는 조직의 높은 수준의 유연성과 신속성을 요구하며, 이에 따라 개인 단위에서 수행하기 어려운 복합적 과업의 비중이 점차 증가하고 있다. 이러한 상황에서 복합적 과업을 효과적으로 수행하기 위한 조직 운영방식으로 팀 기반 조직이 핵심 단위로 자리매김하게 되었으며, 팀 단위의 경쟁력과 성과가 조직 전체 성과와 직접적으로 연결됨이 다수의 연구를 통해 확인되고 있다. 특히 변혁적 리더십은 팀 성과의 다양한 측면과 밀접하게 관련되어 있을 뿐만 아니라, 다기능 팀의 혁신 프로세스와 의사결정 능력을 향상시는 중요한 요인으로 밝혀졌다. 이러한 관점에 착안하여, 본연구는 변혁적 리더십이 인지된 팀 성과에 미치는 영향을 실증적으로 검증하고, 그 과정에서 강점활용 지원과 실패에 대한 신뢰가 어떠한 매개 역할을 하는지를 실증분석 하고자 한다. 한국 제조 기업에 종사하는 202명의 종업원을 대상으로 수집한 설문 데이터를 바탕으로 실증분석을 진행한 결과, 첫째, 변혁적 리더십이 인지된 팀성과에 긍정적 영향을 미침을 확인하였다. 둘째, 변혁적 리더십이 강점활용 지원에 긍정적인 영향을 미침을 확인하였다. 셋째, 변혁적 리더십이 실패에 대한 신뢰에 긍정적인 영향을 미쳤다. 넷째, 강점활용 지원은 변혁적 리더십과 인지된 팀 성과 간의 관계를 긍정적으로 매개하는 것으로 나타났다. 마지막으로, 실패에 대한 신뢰 역시 변혁적 리더십과 인지된 팀 성과 간의 관계를 긍정적으로 매개하는 것으로 나타났다. 본 연구는 구성원의 인지된 팀성과를 촉진하는 선행변수로서 변혁적 리더십의 중요성을 재확인하였다. 또한, 강점활용 지원과 실패에 대한 신뢰의 매개역할을 확인함으로써 변혁적 리더십이 팀 성과에 이르는 면밀한 과정에 대한 이해를 향상시킬 수 있었다.

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