ScholarWorks@고려대학교

상세 보기

CRM기반 인터넷 콜센터 서비스품질과 운영에 관한 연구

제목
CRM기반 인터넷 콜센터 서비스품질과 운영에 관한 연구
저자
Park, Kwangtae
학회명
한국경영과학회

ScholarWorks@고려대학교

02841 서울특별시 성북구 안암로 145 Tel. 02-3290-2963

COPYRIGHT © 고려대학교 All Rights Reserved.

Certain data included herein are derived from the © Web of Science of Clarivate Analytics. All rights reserved.

You may not copy or re-distribute this material in whole or in part without the prior written consent of Clarivate Analytics.