박철

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2021

Article

소셜미디어 콘텐츠 특성이 고객인게이지먼트를 매개하여 브랜드 자산에 미치는 영향: 한국과 미국의 비교

이중원 ;
박철

2021
경영학연구
한국경영학회

Article

매장 특성이 고객경험과 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트 성향의 조절효과

정옥경 ;
박철

2021
경영학연구
한국경영학회

Article

호텔 트위터 메시지의 언어적 특성이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향

이윤혜 ;
이중원 ;
박철

2021
관광학연구
한국관광학회

Article

코로나19로 인한 자발적 자가격리가 다양성 추구행동에 미치는 영향

이윤혜 ;
박철

2021
소비문화연구
한국소비문화학회

Article

조작된 리뷰(Fake Review)는 무엇이 다른가?

이중원 ;
박철

2021
Information Systems Review
한국경영정보학회

Article

소셜미디어 콘텐츠 주제와 고객 인게이지먼트 간의 관계분석: 머신러닝 방법론을 중심으로

이중원 ;
박철

2021
경영학연구
한국경영학회

Article

챗봇 서비스품질이 고객경험과 재사용의도에미치는 영향

김수정 ;
박철

2021
고객만족경영연구
한국고객만족경영학회

Article

뷰티 매장 내 전통적 터치 포인트와 디지털 터치 포인트가 의사결정 용이성과 만족도에 미치는 영향: 언택트 성향의 조절효과

정옥경 ;
박철

2021
Services Marketing Journal
서비스마케팅학회

Article

소셜미디어 브랜드 메시지의 언어적 특성이 고객인게이지먼트에 미치는 영향

이중원 ;
이윤혜 ;
박철

2021
경영학연구
한국경영학회

Article

글로벌 호텔시장에서 온라인 리뷰유용성에 영향을 미치는 요인에 관한 다수준 분석

이중원 ;
박철

2021
경영학연구
한국경영학회

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박철

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선택된 필터

소셜미디어 콘텐츠 특성이 고객인게이지먼트를 매개하여 브랜드 자산에 미치는 영향: 한국과 미국의 비교

매장 특성이 고객경험과 고객인게이지먼트에 미치는 영향: 언택트 성향의 조절효과

호텔 트위터 메시지의 언어적 특성이 고객 인게이지먼트에 미치는 영향

코로나19로 인한 자발적 자가격리가 다양성 추구행동에 미치는 영향

조작된 리뷰(Fake Review)는 무엇이 다른가?

소셜미디어 콘텐츠 주제와 고객 인게이지먼트 간의 관계분석: 머신러닝 방법론을 중심으로

챗봇 서비스품질이 고객경험과 재사용의도에미치는 영향

뷰티 매장 내 전통적 터치 포인트와 디지털 터치 포인트가 의사결정 용이성과 만족도에 미치는 영향: 언택트 성향의 조절효과

소셜미디어 브랜드 메시지의 언어적 특성이 고객인게이지먼트에 미치는 영향

글로벌 호텔시장에서 온라인 리뷰유용성에 영향을 미치는 요인에 관한 다수준 분석