스포츠이벤트 자원봉사자의 심리적 계약 척도 개발

Abstract

이 연구는 스포츠이벤트 자원봉사자의 심리적 계약 척도를 개발하는 것에 그 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 문항 제작, 요인구조 탐색, 요인구조 검증의 세 단계로 실행되어졌다. 첫째, 스포츠이벤트 자원봉사자의 심리적 계약과 관련된 27편의 선행연구를 통해 문항을 선별하고 예비조사, 내용분석 작업을 거쳐 6요인 43문항이 추출되었다. 둘째, 요인구조 탐색을 위해 국제자동차경주대회 자원봉사자 600명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 불성실 응답을 제외한 514부 중 무작위 표본추출을 통해 50%인 247부는 탐색적 요인분석(EFA)에, 267부는 확인적 요인분석(CFA)에 사용되었다. 탐색적 요인분석을 통해 5요인(경력개발, 자아발전, 보상, 봉사업무환경, 봉사업무특성) 16문항이 최종 선정되었다. 셋째, 선정된 5요인 모형에 대한 확인적 요인분석 결과, 모형의 적합도 수준은 양호하게 나타났으며, 신뢰도와 타당도도 높게 나타났다. 이 세 단계를 토대로 개발된 5요인 16문항의 모형은 스포츠이벤트 자원봉사자의 심리적 계약과 관련된 다양한 후속연구에 적용하여 효율적으로 사용될 수 있을 것이다.