신뢰게임 시 주관적 정보와 객관적 정보의 제시 순서가 투자 행동에 미치는 영향에 관한 연구

Abstract

본 연구는 불확실한 투자결정 상황에서 자동적이고 직관적인 정보처리과정을 거치는 얼굴 신뢰도 관련 주관적 정보와 인지적인 정보처리과정을 거쳐 투자행동에 영향을 미치는 과거 평판 관련 객관적 정보가 함께 제시될 때 각각이 투자 행동에 미치는 영향을 독립적으로 관찰하기 위해 고안되었다. 각 실험참가자는 신뢰게임(trust game)을 통해 피투자자의 얼굴사진과 과거 게임에서의 평균 반환 비율 정보라는 두 가지 정보에 기초하여 투자할 금액을 결정하도록 지시받았다. 두 가지 정보의 제시 순서가 투자 금액에 미치는 효과를 관찰하기 위해 전체 시행 중 절반은 얼굴정보가 먼저 제시되었고, 나머지 절반은 과거반환비율정보가 먼저 제시되었다. 연구 결과 과거 투자액 반환 비율과 같은 객관적 정보가 함께 제시될 경우에도 피투자자의 얼굴 신뢰도에 따라 투자 행동이 영향 받을 수 있음을 관찰하였다. 또한, 정보가 제시되는 순서에 따라 얼굴 신뢰도 효과는 유의미한 차이를 보였으며 얼굴 정보가 반환 비율 정보 이후에 제시되었을 경우 얼굴인상 효과가 더 높게 나타남을 알 수 있었다. 본 연구 결과들은 투자행동이 직관적 정보처리 기제와 통제적 정보처리 기제라는 독립된 정보처리 기제들의 상호작용을 통해 이루어진다는 이중정보처리 모형을 지지하고 있다.