정보격차 연구의 쟁점 변화와 그 함의

Abstract

이 연구는 정보사회의 여러 문제 중에서 정보격차에 관한 연구의 흐름을 살펴보고자 한다. 특히 정보격차에 대한 연구가 정보화에 대한 낙관적 기대, 정보접근의 문제 그리고 정보격차활용의 문제로 심화되고 있다는 점을 강조하고자 한다. 정보화 초기에는 정보격차에 대한 논의가 미약하고, 상대적으로 정보화가 가져다 줄 긍정적인 이익에 초점을 둔 논의가 많았다. 정보격차 문제는 정보화의 역기능을 사회 불평등이라는 측면에서 살펴본 것이다. 이러한 정보격차에 대한 초기 연구는 주로 정보에 대한 접근성에 초점을 둔 것이다. 실제로 정보접근성을 해결하여 정보격차를 줄이려는 다양한 정책적 노력이 있어 왔다. 그런데 최근에는 정보에 대한 단순한 접근성이 아니라 정보 활용도를 높여야 한다는 논의가 늘고 있다. 이러한 논의는 양적인 측면을 넘어서 질적인 측면을 강조하는 것이다. 아울러 정보격차에 대한 연구가 정보에 관한 활용 욕구나 수용 태도도 고려하는 방향으로 보다 확대되어야 한다는 논의도 늘어나고 있다.