조직내 활력관계(Energizing Relationships) 의결정요인에 관한 탐색적 연구

Abstract

본 연구는 기존의 감정의 공유(shared affect) 문헌에서 제시하는 개인간 유사한 감정의 공유 단계에서 한 단계 더 나아가, 개인간 상호작용을 통해 긍정적인 감정이 증폭, 강화되어 행동의 준비상태 및 동기부여된 상태에 도달된 관계를 ‘조직내 활력관계(energizing relationships)’ 개념(Baker, Cross & Wooten, 2003)을 이용하여 설명하였다. 본 연구는 조직내 활력 관계의 개념적 틀을 마련하고, 조직내 활력관계의 형성 과정을 세 가지 인지적 요인–자율성, 역량, 소속감에 대한 인식 –을 이용하여 제시하였다. 더 나아가, 세 가지 인지적 요인을 강화시킬 수 있는 관계적 속성들을 두 개인간 관계의 강도, 짐멜 관계의 존재여부, 그리고 조직내 감정규범의 존재여부의 관점에서 탐색하였다. 끝으로 조직내 활력관계에 관한 연구가 감정의 공유 연구, 동기부여 연구, 그리고 사회연결망 연구에 주는 이론적 시사점과 향후 연구방향, 그리고 조직에 주는 시사점을 논의하였다.