변화관리를 위한 공무원 교육훈련의 효과성에 대한 영향 요인 -혁신교육에 의한 태도 및 행태 변화를 중심으로-

Abstract

정부가 공무원의 혁신마인드 형성을 위한 교육훈련을 추진해 왔음에도 불구하고, 혁신교육이 공무원들의 행태변화 및 역량강화에 실질적인 영향을 주었는지에 대한 경험적 연구는 부족한 편이다. 이러한 문제의식 하에, 본 연구는 혁신교육의 효과성에 영향을 주는 요인을 실증적으로 분석하였다. 이를 위하여 교육훈련에 관한 선행연구를 검토하여 공무원의 혁신 역량 및 태도 변화를 설명하는 가설들을 도출하였다. 또한 8개의 중앙부처를 대상으로 설문조사 및 구조화된 면접조사를 실시하여 자료를 수집하였다. 자료에 대한 경로분석 결과, 혁신교육에 의한 공무원 행태변화에 유의한 영향을 미치는 요인은 기관장의 혁신리더십, 조직내 교육지식의 활용기회, 조직구성원의 교육훈련동기, 교육활동에의 참여도 등으로 나타났다. 특히 기관장의 혁신리더십은 다양한 직·간접적 경로를 통하여 조직내 교육지식의 활용 기회 조성과 혁신교육효과성에 강한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과로 미루어 볼 때, 혁신교육의 성과를 제고하기 위해서는 기관장의 혁신리더십을 함양할 최고관리자 교육프로그램을 실시하고, 교육지식을 업무에 활용하고 조직 의사결정에 반영하기 위한 제도화된 절차를 정립하며, 혁신교육을 경력관리와 연계시키는 인센티브 시스템을 구축해야 할 것이다.