내용분석(Content Analysis) 및 네트워크 텍스트 분석(Network Text Analysis)을 활용한 국내 서번트 리더십 연구동향 분석

Abstract

오늘날과 같이 급변하는 경영환경에서 조직이 지속적으로 성장하고 생존하기 위해서는 리더의 역할이 무엇보다 중요하다. 리더는 구성원들 개개인의 창의성과 역량을 최대로 이끌어 내는 동시에 조직 내 신뢰와 공동체의식을 형성해 내는 것이 필요하다. 이러한 필요성에 따라 새로운 리더십 스타일이 대두되었으며 그 중, 서번트리더십에 대한 관심이 커지고 있다. 본 연구는 국내에서 서번트 리더십 연구가 어떻게 진행되고 있는지 살펴보고 나아가 서번트 리더십 연구의 주요 핵심주제들 간의 관계를 분석하였다. 이를 위하여 서번트 리더십에대한 처음 국내연구가 시작된 2006년이후 2020년까지 한국학술지인용색인에 등록된 KCI 등재지 또는 등재후보지에 게재된 서번트 리더십 논문 70편을 분석하였다. 구체적으로 서번트 리더십의 개념 및 특징을 알아보고내용분석(content analysis) 및 네트워크 텍스트분석(network text analysis)을 시행하였다. 구체적으로 국내연구동향을 연도별, 학술지별, 연구대상별, 연구방법별로 분류하여 국내 연구동향을 체계적으로 분석 하였다. 또한 핵심 연구주제인 주제어를 분석함으로써 어떠한 주제가 활발히 연구되고 있는지 확인하였다. 마지막으로주제어들 간의 네트워크 분석을 통하여 핵심주제 및 이와 연관된 지식구조를 파악하고자 하였다. 분석결과서번트 리더십 연구의 몇 가지 특징을 발견하였다. 먼저, 국내에는 2006년 이후 서번트 리더십 연구가 꾸준히진행되고 있었음을 확인할 수 있었다. 둘째, 학술지별로는 리더십연구, 인적자원관리연구, 대한경영학회지에서서번트 리더십과 관련한 연구가 가장 활발히 이루어지고 있었으며, 이는 특정 학술지에 편중되어 있음을 알수 있었다. 셋째, 연구대상별로 사기업 및 공기업 종사자 대상으로 가장 많은 연구가 이루어졌으며, 공무원, 군인 등과 같은 직군에서는 여전히 연구가 부족함을 확인하였다. 넷째, 연구방법별로 계량적 연구(quantitative research)가 가장 많이 이루어졌으며 질적 연구 및 이론적 연구는 매우 부족하였다. 다섯째, 주제어 빈도분석을통하여 조직시민행동, 조직몰입, 직무만족 등의 변수와 함께 연구가 활발히 이루어지고 있었으며 갈등, 기업성과, 관계지향문화 등과는 연구가 부족한 것을 확인하였다. 마지막으로 네트워크 텍스트 분석을 통하여 조직몰입, 조직시민행동, 성과 등이 가장 중심성이 높게 나타나는 것을 확인하였다. 본 연구의 결과는 서번트 리더십연구의 흐름을 파악하고 서번트 리더십이 어떠한 주제와 연결되어 연구되고 있는지를 구체적으로 제시하였다는데 그 의의가 있다. 또한, 연구 동향을 분석하기 위하여 내용분석 및 네트워크 텍스트 분석을 활용함으로서서번트 리더십 연구의 지식구조를 보다 면밀히 파악할 수 있었다. 이러한 결과는 서번트 리더십 및 리더십을연구하는 향후 연구에 중요한 이론적 실무적 함의가 있다고 할 수 있겠다.