공공부문 인적자원개발 우수기관 인증제의 통합적 개선체계 수립에 관한 연구

Abstract

이 논문의 목적은 한국의 공공부문 인적자원개발 우수기관 인증제의 연도별 개선 제안사항에 대한 유형 분석을 통해 통합적 개선체계를 수립하는 것이다. 이를 위해 본 연구는 인증제 관련 문헌 고찰과 더불어 인증제 심사위원 11명에 대한 설문 조사 및 인터뷰를 시행하였다. 연도별 개선 제안사항의 유형 분석을 통해 수립된 통합적 개선체계는 크게 운영조직, 심사, 사업홍보, 사후관리의 4유형으로 구분되며, 심사위원들의 개선 의견을 반영하고 나아가 2020년 제도 개선반영 여부를 연계한 결과, 향후 검토 가능한 개선과제 현황은 역사적 변천 과정의 결과로서 총 43가지로 세분화된다. 이러한 분석결과의 함의는, 향후 문제점과 제도 개선의 필요성이라는 관점에서 개선체계의 각 유형별로 자세히 논의되었다. 나아가 이러한 함의를 공공기관 경영평가 제도의 경우와 비교함으로써, 추가적인 Best HRD 인증제 개선의 필요성을 유사 제도 벤치마킹, 인적자원 특화 제도로서의 전문화, 근본적인 제도 개선 처방이라는 세 가지 측면에서 강조하였다. 본 연구는 향후 개선 필요사항의 도출, 정리, 실행 단계의 지속가능한 선순환 구조 구축에 행정사적으로 기여할 것으로 기대된다.