기업간 관계역량-협력우위 관계에 대한 정보통합의 조절효과에 관한 연구

Abstract

본 연구는 협력우위에 대한 기업 간 관계역량의 직접효과에 대한 정보통합의 간접효과를 검증하였다. 즉 기업은 협력우위의 성과로서 비용 효율성 또는 혁신을 통해 가치를 창출할 수 있는데, 이러한 협력우위는제품의 가격절감과 같은 비용 효율성인 프로세스 효율성과 제품의 혁신을 위해 고객니즈 변화에 유연하게대응하여 부합할 수 있는 제공유연성으로 이루어진다. 기업 간 관계역량은 협력기업과의 오랜 기간 동안의관계를 통해 얻는 역량으로 장기간관계와 파트너기업으로서 협력에 대한 몰입과 전념을 나타내는 협력관여도를 기반으로 한다. 연구모델은 독립변수인 기업 간 관계역량과 종속변수인 협력우위의 관계에서 조절변수로서 정보통합이 어떻게 영향을 주는지 실증 분석하였다. 연구프레임워크의 타당성에 관해 한국기업의 샘플을통하여 실증적으로 테스트하였다. 검증결과는 협력기업과 정보의 통합수준은 프로세스 효율성에 대한 장기간관계의 긍정적인 직접효과를 더욱 강화시켰다. 또한 협력기업과 정보의 통합수준은 제공유연성에 대한 협력관여도의 긍정적인 직접효과를 더욱 강화시켰다. 따라서 효율성에 영향을 주는 협력기업과의 장기간 관계를구축하는 과정에서 그 효과를 증대시키기 위해 협력기업과 정보통합을 이루는데 중점을 둘 필요가 있으며, 시장과 고객니즈 변화에 따른 제품의 제공유연성에 영향을 주는 협력기업과의 협력에 몰입을 하는 과정에서그 효과를 증대시키기 위해 협력기업과 정보통합에 관심을 기울일 필요가 있다.