온라인 뉴스 환경에서 프레임 경쟁의 효과

Abstract

이 연구는 온라인 뉴스 환경에서 구현되는 다양한 조건에서 프레임의 상대적인 강도와 이용자의 정치지식 수준에 따라 프레임 경쟁의 효과가 어떠한 양상으로 발생하는지 분석했다. 사전 조사를 통해 ‘야간시위 허용’에 대한 찬성 프레임과 반대 프레임을 추출하고, 기사와 기사 혹은 기사와 댓글 간 다양한 경쟁 효과를 분석할 수 있도록 두 차례의 온라인 실험을 설계했다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 프레임 강도를 내용적 설득력을 기준으로 정의한 <실험 1>에서는 기사와 댓글이 경쟁하는 상황에서 높은 강도를 가진 댓글 프레임만이 야간시위 허용에 대한 의견에 유의미한 영향력을 미쳐 기사의 효과를 상쇄하는 것으로 나타났다. 또한 정치지식 수준이 높은 집단에서만 단일 프레임의 효과뿐만 아니라 경쟁 상황에서 찬성 프레임과 반대 프레임 간의 상쇄 효과도 나타났다. 둘째, 내용적 설득력과 사회적 승인 단서를 결합하여 프레임 강도를 새롭게 조작한 <실험 2>에서도 댓글로 제시된 강한 대항 프레임의 효과가 관찰됐으나, <실험 1>과는 반대로 정치지식이 낮은 집단에서만 프레임 강도의 효과가 유의미하게 나타났다. 연구 결과는 시민들이 ‘댓글’을 통해 기성 언론이 생산한 프레임과 경합할 수 있으며 이를 통해 다른 뉴스 이용자들의 의견에도 영향을 미칠 수 있음을 보여 준다.