경영참가가 구성원들의 지식공유 및 이직의도에 미치는 영향: 조직공정성의 매개효과

Abstract

현대 사회가 지식사회로 진입하면서 지식이 하나의 자산이 되고 전략이 된다. 이에 조직구성원 간 지식공유가 중요함에도, 많은 경우 기업 세계는 과거행동에의 집착, 관료주의 만연, 집단사고의 경직성, 고용불안 등을 보인다. 그 결과, 한국의 사회 갈등수준은 OECD 27개국 중 2위이고 노사갈등도 높은 수준이다. 결과적으로 지식공유는 지지부진하고, 높은 취업난에도 불구하고 직장 불만족을 느끼는 구성원들은 높은 이직률을 보인다. 본 연구는 이런 문제의식에서 노동자 경영참가를 통한 패러다임 전환이 중요하다고 보고 이것이 조직공정성, 지식공유 의도, 이직 의도와 맺는 관계를 실증 검토한다. 특히, 그 과정에서 조직공정성의 매개효과에 주목한다. 자료는 경영참가를 비교적 충실히 시행 중인 ㈜우진교통과 그렇지 않은 ㈜명성운수의 임직원을 대상으로, 설문조사를 통해 수집하였다. 총 400부의 설문지 중, 최종적으로 293부가 분석에 사용되었다. 주요 연구 결과는, 우선, 경영참가를 시행하는 자주관리기업 ㈜우진교통은 ㈜명성운수보다 경영참가, 조직공정성, 지식공유의도가 높았고 이직의도는 낮았다. 그리고 경영참가는 조직공정성, 지식공유의도에 정(+)의 영향을 끼치며, 이직의도에 부(-)의 영향을 주었다. 특히, 조직공정성은 경영참가와 지식공유 의도, 경영참가와 이직의도 간에 유의미한 매개효과를 나타냈다. 끝으로, 본 연구의 이론적･실무적 함의와 연구의 한계점도 제시된다