일관성법칙을 적용한 산업용 장비 디자인개발 사례연구 -디자인 언어 시스템 구축을 중심으로-

Abstract

일관성 법칙에는 내부적 일관성, 기능적 일관성, 외부적 일관성, 미학적 일관성 이렇게 크게 4 가지로 분류되는데 내부적, 기능적 일관성은 사용자로 하여금 하나의 브랜드 아래의 다양한 시리즈제품을 효율적이고 직관적으로 사용할 수 있도록도와주어 소비자의 제품 사용성을 높일 수 있도록 도움을 주는 일관성이다. 이와 달리 외부적, 미학적 일관성은 외형적인통일성을 통한 가족형태(family look)를 완성하여 충성도 높은 소비자 그룹을 만드는 일관성이다. 이러한 일관성 법칙들은‘디자인 언어 시스템’이라는 디자인 과정을 통하여 제품 디자인에 반영되어 사용자가 제품을 사용할 때에 필요한 편의성 향상은 물론 향후 개발 되어질 미래의 시리즈 제품 개발에도 적용 되어질 디자인 요소들로 정리된다. 이번 연구는2012 년도부터 2014 년도 까지 순차적으로 진행하였던 일관성 법칙에 입각한 산업 및 의료용 시리즈 제품 디자인을 개발하는 과정에 관한 사례연구이다. 시리즈로 개발되었던 두 제품들은 하나의 모기업에서 기획, 개발되어 생산이 진행된산업용 장비이다. 이 제품들은 유사한 공학기술이 적용되었다는 공통점이 있었던 반면 사용 환경, 사용자, 사용방식이 전혀 다른 장비라는 차이점이 있다. 이러한 공통점과 차이점이 분명한 제품들을 하나의 브랜드 이미지로 표현 시켜야 하였고 동시에 통일된 직관적인 사용성을 소비자에게 제공함으로써 충성도 높은 소비자 그룹을 만들어야 했고 이것이 시리즈제품 개발 과정에서 요구되었던 핵심과제였다. 이러한 목적을 달성하기 위해서‘일관성 원칙’이라는 디자인 방법론 적용이 필요하였고 일관성 법칙이 적용된 ‘디자인 언어 시스템’이라는 디자인 툴을 만들어 두 개의 제품 개발에 사용하였고 향후 개발되어질 일관성 법칙이 구현된 시리즈 제품에도 적용될 것을 기대한다.