제도적 요인이 고성과작업시스템의 도입에 미치는 영향: 정부정책을 중심으로

Abstract

고성과작업시스템(High Performance Work Systems: HPWS)은 근로자의 능력개발, 참여기회, 동기부여 확대를 통해 기업에 경쟁우위를 제공하는 작업 시스템이다. 기업에서 고성과작업시스템의 도입이 조직성과에 유의하게 긍정적인 영향을 미치고 있다는 연구는 많이 있지만 상대적으로 도입 요인에 관한 연구는 부족하다. 특히 제도적 요인으로서 법률과 규제가 기업의 인적자원관리에 미치는 영향에 대한 연구는 다수 있지만 다양한 정부의 정책수단이 미치는 효과에 대한 연구는 미흡한 상황이다. 이 연구는 기업의 고성과작업시스템 도입 지원을 위한 정부정책을 강압적‧규범적‧모방적 동형화로 구분하고, HPWS 도입에 미치는 영향에 관해 상장기업과 공공기관 366개를 대상으로 실증 분석하였다. 그 결과 강압적 동형화 요인으로 노사파트너십 프로그램, 공공근접성, 규범적 동형화 요인으로서 노사문화우수기업 인증, 그리고 모방적 동형화 요인으로 우수기업 벤치마킹 지원과 일터 혁신 정보 제공이 기업의 고성과작업시스템 도입 정도에 유의하게 긍정적(+)인 영향을 미친 것으로 나타났다.