조직의 인력구성 다양성과 혁신성과간의 관계 및 고몰입 인적자원관리의 조절역할

Abstract

다양성이 성과에 미치는 혼재된 영향관계에 대한 논쟁은 최근까지 이루어지고 있다. 그러나 학습-통합관점에서 보면, 다양성은 경쟁우위 원천이며, 다양성 관리는 조직 생존의 결정적 요인이다. 다양성은 조직구성원들의 다양한 관점, 지식 등을 기반으로 변화와 혁신을 추구할 수 있는 인력구성 방식일 수 있고, 조직의 인력구성 다양성을 관리하기 위한 수렴적 메커니즘으로 고몰입 인적자원관리는 조직구성원과 조직간의 상호 호혜주의 규범, 조직구성원들 간의 평등을 강조하므로 효과적인 다양성 관리 방안일 수 있다. 본 연구는 국내 기업 85개를 대상으로 조직의 인력구성 다양성과 혁신성과간의 관계 및 고몰입 인적자원관리의 조절효과를 실증 분석하였다. 분석 결과, 학력수준 다양성, 신입/경력 입사 다양성이 조직 혁신성과에 정적인 영향을 주는 반면, 성별 다양성, 정규직/비정규직 다양성은 조직 혁신성과에 유의하지 않은 것으로 나타났다. 또한 고몰입 인적자원 관리는 학력수준 다양성, 신입/경력 입사 다양성과 조직 혁신성과간의 관계에서 정적인 조절효과를 보이는 반면, 성별 다양성과 조직 혁신성과간의 관계에서 부적인 조절효과 및 정규직/비정규직 다양성과 조직 혁신성과간의 관계에서 유의하지 않은 조절효과를 보이는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 토대로 조직의 인력구성 다양성, 고몰입 인적자원관리가 조직 혁신성과에 미치는 함의와 시사점을 제시하였다.