최고경영자의 혁신지향 및 저해 메시지가 혁신 및 기업성과에 미치는 영향: 내용분석기법을 활용하여

Abstract

최고경영자의 메시지에 관한 대부분의 선행연구는 주로 사회적 책임활동과 조직 이미지 등에미치는 영향에 대한 분석에 초점이 맞추어졌으며, 최고경영자의 메시지가 혁신성과 및 기업성과에 미치는 영향과 그 과정에 대한 설명은 부족하였다. 이러한 선행연구의 한계점을 보완하기 위하여 본 연구에서는 최고경영자의 혁신지향 및 저해 메시지가 혁신성과와 기업성과에 미치는 영향을 검증하였다. 최고 의사결정권자인 최고경영자의 메시지는 기업의 투자 및 운영에 영향을미침으로 연구개발비를 매개변수로 설정하고 이를 검증하였다. 또한, 최고경영자가 다양한 경로를 통해 전달한 혁신지향 및 저해 메시지를 내용분석기법을 활용하여 분석하였으며 그 효과성을검증하였다. 국내 상장사를 대상으로 TS-2000을 통하여 재무관련 변수를 수집하였으며 인터뷰, 신년사 등 다양한 통신매체를 통하여 최고경영자의 메시지를 수집하여 내용분석 및 회귀분석을 하였다. 분석결과, 최고경영자의 혁신지향 및 저해 메시지는 연구개발비와 혁신성과에 각각 긍정적, 부정적으로 유의한 영향을 미쳤다. 또한 연구개발비는 이들 관계를 매개하는 것으로나타났다. 하지만 최고경영자의 혁신지향 메시지는 재무성과에 긍정적으로 유의한 영향을 미쳤으나 혁신저해 메시지는 재무성과에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 최고경영자의 메시지를 내용분석기법을 적용하여 분석함으로 기존연구와 차별화된 심도 있는 논의를 이끌어 내었으며, 혁신지향 메시지와 혁신저해 메시지로 나누어 기업성과에 미치는 영향을 실증분석함으로써 기존연구의 결과를 확장하였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구가 갖는 이론적, 실무적 시사점과 향후연구를 위한 방향을 제시하였다.