인적자원개발과 조직성과 간 관계에 대한 직무만족의 다층매개효과 검증

Abstract

본 연구의 목적은 직원의 인적자원개발 프로그램 참여 여부가 직무만족에 미치는 영향을 검증하고, 직원의 직무만족이 기업의 인적자원성과에 미치는 다층매개효과와 매출액에 대한 인적자원성과의 영향을 검증하는 것이다. 이를 위해 인적자본기업패널의 6차년도 자료를 이용하여 다층구조방정식 분석을 진행하였다. 분석 결과, 하위수준인 직원수준에서는 직원의 인적자원개발 프로그램 참여 여부가 직무만족에 정적으로 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 상위수준인 기업수준에서는 기업의 HRD전문성과 인적자원개발 투자비용이 직무만족과 인적자원성과에 정적으로 유의한 영향을 미쳤으며, 매출액과 인적자원성과 간 관계는 정적으로 유의하게 나타났다. 다층매개효과 검정결과를 통해 기업의 HRD전문성과 인적자원개발 투자비용이 직원의 직무만족을 매개로하여 기업의 인적자원성과에 유의한 영향을 미치며, 또한 인적자원성과는 직무만족과 매출액 간 관계를 매개하는 것으로 나타났다.