다수준접근을 활용한 팀의 집단감성지능 수준과 LMX 질이 종업원의 심리적 웰빙에 미치는 영향에 대한 연구The Effects of Group Emotional Intelligence and Group LMX on Psychological Well-being of Employees : A Multi-level Approach
- Other Titles
- The Effects of Group Emotional Intelligence and Group LMX on Psychological Well-being of Employees : A Multi-level Approach
- Authors
- 최석봉
- Issue Date
- 2018
- Publisher
- 한국인적자원개발학회
- Keywords
- 감성지능; 심리적 웰빙; 팀 LMX질; 팀 감성지능수준; 다수준분석; Emotional Intelligence; Psychological Well-Being; Group Emotional Intelligence; Group Leader-Member Exchange; Multi-Level Approach
- Citation
- 인적자원개발연구, v.21, no.3, pp.61 - 83
- Indexed
- KCI
- Journal Title
- 인적자원개발연구
- Volume
- 21
- Number
- 3
- Start Page
- 61
- End Page
- 83
- URI
- https://scholar.korea.ac.kr/handle/2021.sw.korea/79840
- DOI
- 10.24991/KJHRD.2018.09.21.3.61
- ISSN
- 1598-1835
- Abstract
- 감성지능에 대한 지금까지의 연구는 주로 개인수준에서 조직에 대한 종업원의 태도와 행동에 미치는 결과에 대한 분석 중심으로 진행되어, 조직 내에서의 감성지능의 효과에 대한 심도깊은 이해는 부족했다. 이러한 기존연구의 한계를 보완하기 위하여, 본 연구에서는 개인수준의감성지능이 심리적 웰빙에 미치는 영향을 검증하고, 이들 관계를 보다 잘 이해할 수 있는 집단맥락(상황)적 요소를 가미한 다수준 접근을 시도하였다. 감성지능의 수준을 결정하는 주체는개인이지만, 개인은 집단에 속해 있으므로 집단이라는 상위수준의 특성에 영향을 받는다. 따라서 본 연구에서는 감성지능과 심리적웰빙과의 관계에서 팀의 집단감성지능의 수준과 팀의 집단리더와 구성원 교환관계(LMX)의 질을 조절변수로 설정하고 이를 검증하였다. 국내 제조 및 서비스에 종사하는 총 56개집단과 231명의 종업원으로부터 설문데이터를 수집하여 위계적선형모형 (HLM: Hierarchical Linear Modeling) 분석을 실시하였다. 분석결과 개인수준의감성지능은 심리적 웰빙에 긍정적인 유의한 영향을 미쳤다. 또한 집단감성지능과 집단LMX질은 이들 관계를 긍정적으로 조절하는 것으로 나타났다. 본 연구는 감성지능의 효과에 대한 다수준접근을 통해 기존연구의 결과를 확장하였으며, 개인의 감성지능이 심리적웰빙에 이르는 과정에서 집단감성지능의 수준과 집단 LMX의 질이 중요한 맥락(상황)적요소로 작용함을 입증함으로, 조직 내 감성지능의 효과를 이해하는데 유용한 이론적 실무적시사점을 제공하였다.
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