조직몰입 프로파일 유형과 선행요인: 조직몰입에 대한 사람중심(Person-Centered)의 접근

Abstract

Meyer & Allen(1991)의 3요인 모델은 조직몰입의 가장 대표적 이론으로서, 지금까지 많은 연구들이 정서적(affective), 규범적(normative), 유지적(continuance) 몰입의 선행 및 결과변수를 검증해왔다. 그러나 이러한 ʻ변수 중심(variable-centered)ʼ의 접근은 조직몰입을 설명하는데 있어서 여러한계점이 존재한다(Meyer, Stanley, & Vandenberg, 2013). 따라서 본 연구는 ʻ사람중심(person-centered)ʼ 의 접근을 통해 기존 변수중심의 연구가 갖는 한계점을 해결해 보고자 하였다. 조직몰입 프로파일 연구는 조직몰입에 대한 사람중심의 접근으로서, 본 연구는 2번의 실증분석을 통해 프로파일의 유형과 선행변수를 검증하였다. 먼저 연구1에서는 정서적 몰입(AC), 규범적몰입(NC), 인지된 희생(PS), 대안의 부재(FA)라는 4개의 몰입요인(PS와 FA는 유지적 몰입(CC)의 하위차원을 의미함)을 바탕으로 조직몰입 프로파일 유형을 확인하고자 하였다. 분석 결과, ① 완전몰입형 프로파일(AC-NC-PS-FA), ② 내재적 몰입형 프로파일(AC-NC), ③ 중간 몰입형 프로파일(Moderately Committed), ④ 외재적 몰입형 프로파일(PS-FA), ⑤ 무몰입형 프로파일(Not Committed) 이라는 5개의 유형이 확인되었다. 연구2에서는 작업집단 동일시(workgroup identification)와 친사회적 기업정체성(company pro-social identity)이 완전 몰입형 프로파일과 내재적 몰입형 프로파일에 유의미한 영향을 미치는 선행변수임이 확인되었다.