직무급 인사제도 재구축을 통한 조직 개발 사례 연구

Abstract

본 연구는 직무급 인사제도 재구축을 통한 조직 개발 프로세스에 대한 사례를 탐구한 것이다. 글로벌 기업인 C조직을 대상으로 실시한 본 연구는 단순한 보상 체계 개선이 아닌 고성과 조직을 만들기 위한 방안으로 직무급 인사제도의 재정비를 진행하였다. 이를 위해 조직 개발 프로세스 모델 중 변화의 일반 모델에 근거하여 사례를 탐구하였다. 먼저 진입 및 계약 단계에서는 조직 내 의사결정 과정 및 컨설팅 업체 선정이 이루어졌으며, 다음으로 진단 단계에서는 C조직의 현재 상황에 대한 면밀한 진단이 이루어졌다. 세 번째 단계로 계획 및 변화 실행에서는 프로젝트 계획 수립뿐만 아니라, 직무급 인사제도 구축을 위한 직무분석과 직무평가 및 이를 통한 임금 보상 체계 개선과 성과 관리 훈련이 진행되었다. 네 번째 평가 및 제도화 단계에서는 프로젝트 종료 후 제도화를 위한 노력 및 이후 5년간의 성과와 진행 상황의 점검을 통해 변화된 시스템으로 인한 고성과 문화가 조직 내에 체화된 정도를 확인하였다. 마지막으로 본 사례로부터 얻은 주요 시사점 등에 대해 논의하였다.