연구개발팀의 다양성과 응집성이 팀 창의성에 미치는 영향: 창의적 역할모델로서 리더기능의 조절효과

Abstract

다양성과 응집성이 성과에 미치는 영향은 양날의 칼과 같은 모순된 논리일 수 있다. 즉, 다양성과 응집성은 성과에 긍정적일 수도 있고, 부정적일 수도 있다. 조직은 다양성과 응집성이 바람직한 결과물을 창출하도록 효과적으로 관리하여야 하며, 이에 대한 일차적인 책임은 팀의 리더에게 있을 것이다. 본 연구는 팀 창의성을 강화시키는 상황적 요인으로 팀장의 창의적 역할모델로서 리더기능에 관심을 두었다. 본 연구에서는 국내 대기업 연구개발조직의 연구개발팀을 대상으로 팀 다양성과 응집성이 각각 팀 창의성에 미치는 영향과 팀 다양성 및 응집성과 팀 창의성의 관계에서 창의적 역할모델로서 리더기능의 조절효과를 살펴보았다. 연구결과, 팀 다양성은 팀 창의성에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 팀 응집성은 팀 창의성에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 조절효과 분석에서는 창의적 역할모델로서 리더기능이 팀 다양성과 팀 창의성의 정(+)적 관계를 더욱 강화시키는 것으로 나타났다. 또한, 팀 응집성과 창의적 역할모델로서 리더기능간의 상호작용이 팀 창의성을 높이는 것으로 나타났다. 끝으로 본 연구의 이론적, 실무적 시사점과 한계점 및 향후 연구방향을 제시하였다.